Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Методы сбора обратной связи / Интервью / Гайд интервью с родителями, обращавшимися в Благотворительный фонд «Провидение»

Гайд интервью с родителями, обращавшимися в Благотворительный фонд «Провидение»

Благотворительный Фонд помощи детям и их семьям Провидение

 

Описание программы (практики)

 

Фонд помощи недоношенным детям и их семьям «Провидение» спасает зрение недоношенным детям и поддерживает их родителей. Главное направление работы — комплексное сопровождение детей с проблемами по офтальмологии, в первую очередь вызванных ретинопатией недоношенных.  Восстановление здоровья недоношенного ребенка требует от родителей огромных ресурсов и сил. Для этого Фонд оказывает информационную, психологическую и духовную поддержку всей семье.

 

Благополучатели программы

 

 

Социальные результаты, о которых собирается обратная связь данным инструментом
 

 

Описание запроса

 

 

Описание инструмента

Интервью используется однократно с семьями, включенными в программы фонда, для получения информации об опыте взаимодействия родителей с организацией и другими родителями, опыте участия в жизни организации и родительского сообщества в качестве волонтера.

Гайд интервью (список вопросов) включает в себя три тематических блока: 1) личный опыт обращений в Фонд; 2) участие в деятельности Фонда в роли волонтера; 3) общение с другими родителями, обращающимися в Фонд.

 

Решения, которые могут быть приняты на основе полученных данных

 

- внесение изменений в процесс информирования о деятельности организации, в реализацию существующих программ организации;

- внесение изменений и корректировок в план развития сообщества.

На основе собранной информации могут быть сделаны выводы о текущем состоянии сообщества и намечены действия, которые помогут устранить выявленные дефициты в удовлетворении потребностей родителей.

Посмотреть отчет по результатам проведенных интервью.

Скачать инструмент

 

Авторизуйтесь, чтобы добавить комментарий