Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Методы сбора обратной связи / Анкетирование / Мониторинговая анкета для завершения случая

Мониторинговая анкета для завершения случая

ХКОО «Чужих детей не бывает»

 

Описание программы (практики)

Анкета разработана специалистами Службы помощи семьям с детьми в трудной жизненной ситуации «Мама рядом» ХКОО «Чужих детей не бывает». Анкета является авторской наработкой, используется непосредственно специалистами организации для оценки устойчивости результатов работы со случаем после прекращения сопровождения. Содержание анкеты сонастроено с Единой формой оценки – инструментом сбора данных, который используется в процессе работы со случаем.

 

Благополучатели программы

 

 

Социальные результаты, о которых собирается обратная связь данным инструментом

 

 

Описание запроса

 

 

Описание инструмента

Анкетирование проводится через 6 месяцев после закрытия случая.

Анкета включает в себя вопросы о динамике проблем в семье (на этапе открытия случая и на данный момент), о существующих рисках для ребенка и о ресурсах поддержки, а также обратную связь об опыте взаимодействия со специалистами сопровождения и о качестве услуг.

 

Решения, которые могут быть приняты на основе полученных данных

 

Данные, собираемые при помощи анкетирования, подтверждают устойчивость социального результата «Ребенок сохранен в кровной семье». Также анкетирование дает информацию, на основании которой можно совершенствовать процесс работы со случаем.

Скачать инструмент

 

Авторизуйтесь, чтобы добавить комментарий