Групповые обсуждения / Слушай с пользой

Групповые обсуждения – методы сбора обратной связи, которые предполагают организацию групповых обсуждений для детального обсуждения конкретной темы. К числу распространенных видов групповых обсуждений относятся фокус-группы, мозговые штурмы, стратегические сессии и пр.

Групповые методы лучше использовать, если:

нужно глубоко проанализировать установки, потребности, восприятие конкретной темы;
нужно уточнить ранее сделанные выводы (например, в ходе анкетирования), или обсудить с разных сторон возможные решения.

Метод	ЗА	ПРОТИВ
Групповые обсуждения, в т.ч. фокус-группы	+ Прямая, качественная обратная связь + Возможность «докопаться до сути», понять глубинные потребности и пр. + Преимущества группового обсуждения – участники высказываются на основе мнений других участников + Возможность изменить формулировки, перечень задаваемых вопросов и пр. за счет мгновенного отслеживания реакции + Более естественная ситуация общения и обсуждения, чем в интервью один-на-один + Сбор мнений нескольких людей за один раз + Генерация идей	- Нерепрезентативно - Потенциальный перекос в сторону социально одобряемых ответов, сложность получения искренних ответов

Метод

ЗА

ПРОТИВ

Групповые обсуждения, в т.ч. фокус-группы

+ Прямая, качественная обратная связь

+ Возможность «докопаться до сути», понять глубинные потребности и пр.

+ Преимущества группового обсуждения – участники высказываются на основе мнений других участников

+ Возможность изменить формулировки, перечень задаваемых вопросов и пр. за счет мгновенного отслеживания реакции

+ Более естественная ситуация общения и обсуждения, чем в интервью один-на-один

+ Сбор мнений нескольких людей за один раз

+ Генерация идей

- Нерепрезентативно

- Потенциальный перекос в сторону социально одобряемых ответов, сложность получения искренних ответов

Подробнее о том, как выбрать оптимальный метод и организовать с его помощью сбор данных, смотрите в Рекомендациях

Инструменты

Гайд фокус-группы для благополучателей Фонда

Профилактика сиротства детей первых лет жизни. Практика заключается в организации экстренной психологической и социальной помощи женщинам с малолетними детьми с последующим долгосрочным комплексным сопровождением на этапе разрешения кризисной ситуации. Целью практики является профилактика сиротства и разлучения с матерью детей первых лет жизни, приоритетно от 0 до 3 лет и дальнейшее комплексное сопровождение на этапе разрешения кризисной ситуации.

Гайд фокус-группы для выпускников детских домов

Фокус-группы с помощью этого инструмента проводились БФ "Расправь крылья!" с выпускниками детских домов Владимирской области. Цель обсуждения - понять отношение молодых людей к помощи в целом, и к помощи, оказываемой во время проекта, в частности.

Гайд фокус-группы с выпускниками Школы приемных родителей

Фокус-группа проводится БДФ «Виктория» с выпускниками Школы приемных родителей. Инструмент разработан в рамках проекта» «Слушай с пользой».

Гайд фокус-группы для педагогов по итогам программы

Фокус-группа с педагогами проводится ФСР «Полдень» по итогам программы профилактики социальных рисков и ресоциализации подростков с проявлениями социально-психологической дезадаптации, находящихся в трудной жизненной ситуации. Гайд разработан в рамках проекта "Слушай с пользой"

Гайд вопросов для Фокус-группы выпускниц Центра

Фокус-группа проводится с выпускницами «Смоленского дома для мамы» с целью узнать мнение клиентов о пребывании в нем и как это сказалось на их жизненной ситуации.

Фокус-группа с наставниками

Фокус-группа проводится с наставниками и позволяет получить информацию о временных, смысловых, социальных, ценностных, содержательных и технологических характеристиках наставничества.