«Звезда результатов» «Самостоятельная жизнь» (The Empowerment Outcome Star)

• Стационарная помощь семьям с детьми (кризисный центр)

Описание программы (практики)

Звезда «Самостоятельная жизнь» наилучшим образом подходит для услуг / проектов, в которых:

• Домашнее насилие – это основная проблема женщин, обратившихся за помощью, и оно есть у всех клиенток
• Деятельность ведется по технологии «работа со случаем» или по любой другой технологии, где к клиентке прикрепляется постоянный куратор, с которым выстраиваются отношения сотрудничества
• Цель оказания услуг связана с поддержкой активности и самостоятельности женщин, с развитием их способности вести жизнь, свободную от насилия, без помощи специалистов
• Услуги оказываются комплексно, а не фокусируются только на одном или нескольких отдельных сферах жизни, т.е. есть потребность в целостном представлении ситуации
• Теория изменений, лежащая в основе услуги / программы, соотносится с концепцией этапов на пути к самостоятельности и выбору

• Семьи с детьми

Благополучатели программы:

Матери с детьми любого возраста (или просто женщины), пострадавшие от домашнего насилия, которые:

• находятся в убежищах / кризисных центрах
• участвуют в программах домашнего визитирования на этапе адаптации после ухода от агрессора

Социальные результаты, о которых собирается обратная связь данным инструментом

• Повышение уровня удовлетворения базовых потребностей ребенка
• Повышение уровня самостоятельности ребенка/молодого взрослого
• Развитие жизненных навыков ребенка /молодого взрослого
• Улучшение материально-экономического положения семьи
• Снижение риска попадания в ситуации домашнего насилия
• Нормализация правового статуса женщины
• Повышение уровня поддержки со стороны окружения
• Снижения уровня негативного влияния травмы на эмоциональное состояние и социальное функционирование
• Повышение уровня готовности к изменениям в собственной жизни

• Отношения с благополучателями
• Социальные результаты / социальный эффект для благополучателей

Описание запроса

Дает возможность оценить:

1. Безопасность

2. Жилье

3. Сеть поддержки

4. Правовые вопросы

5. Здоровье и благополучие

6. Финансы

7. Дети

8. Работа или учеба

9. Активная жизненная позиция и самооценка

По 5-балльной шкале, которая отражает как позитивные изменения, так и степень готовности к изменениям и, в частности, к сотрудничеству со специалистами:

1. Я не готова принимать помощь
2. Я принимаю помощь
3. Я надеюсь
4. Я учусь и меняю свою жизнь

Независимость и выбор

• Интервью

Описание инструмента

Интервью, в ходе которого клиент оценивает каждую из выделенных 9 сфер жизни по 5-балльной шкале и аргументирует свое решение. В качестве опорных материалов в интервью используются иллюстрированные краткие версии шкал с описаниями и иллюстрациями для родителей и руководство пользователя (если у родителей есть потребность в более подробном описании).

Отметки проставляются на шкалах, объединенных в форме звезды (что позволяет сразу увидеть, в каких сферах жизни клиент наиболее / наименее благополучен).  В процессе обсуждения специалист также фиксирует аргументы клиента, обосновывающие его оценки.

Существует приложение для проставления и анализа оценок он-лайн www.staronline.org.uk

Частота использования:

•             Первичное использование Звезды – это момент разработки плана сопровождения, идеально – не позднее первых 4 недель работы

•             Повторное использование Звезды – каждые 3 – 6 месяцев, приурочено к пересмотру плана сопровождения

•             При снятии с сопровождения

Представление данных:

Результаты представляются визуально (баллы по шкалам, соединенные линиями), а также в виде текстовых заметок (обоснования оценок); действия, которые над предпринять, чтобы оценить ситуацию на 1 балл выше, вписываются в индивидуальный план сопровождения.

Ограничение: перед использованием Звезды «Родитель и ребенок» все специалисты должны проходить обучение в Triangle или у лицензированного ими тренера.

Решения, которые могут быть приняты на основе полученных данных:

• Понять, какие услуги хочет и может / готов получать клиент, каких результатов ожидает (и, соответственно, скорректировать работу)
• Разработать или пересмотреть индивидуальный план сопровождения или поддержки после окончания сопровождения
• Обобщить типичные сильные стороны / проблемы в работе с отдельными случаями и внести изменения в работу программы

Скачать инструмент