Как грамотно получить обратную связь от благополучателей
Главная / Методы сбора обратной связи / Интервью / Интервью с проживающими в кризисном отделении временного проживания

Интервью с проживающими в кризисном отделении временного проживания

МОО «Аистенок»

Описание программы (практики)

Предоставление временного жилья для женщин с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию «Дорога к дому».Создание и содержание временного кризисного жилья для женщин с детьми до урегулирования трудной жизненной ситуации семьи. Период проживания обговаривается индивидуально из расчета трудности ситуации и составляет от 1го до 12-ти месяцев.

В это время ведется комплексная работа с семьей: юридическое, психологическое, социальное, психотерапевтическое и медицинское наблюдение и  консультирование. Женщина вместе со специалистами  составляет  индивидуальный план реабилитации своей семьи, план необходимых действий для разрешения кризисной ситуации, чтоб иметь возможность вернуться к самостоятельной жизни вместе с ребенком и социализироваться (найти работу и выйти на самообеспечение). Семья, проживающая на территории кризисного отделения, пользуется всем комплексом услуг, предоставляемым МОО «Аистенок» (посещение школы детско-родительских отношений, посещение детьми Группы дневного пребывания при отсутствии мест в ДОУ, услуги Социального склада, участие в тренингах, праздничных и выездных мероприятиях и др.).

 

 

 

 

Благополучатели программы:

  • дети, воспитывающиеся в  семьях, в которых родители не надлежащим образом выполняют свои обязанности (неблагополучные семьи, кризисные семьи)
  • Мамы детей, семьи в трудной жизненной ситуации, проживающие в отделении

 

 

Социальные результаты, о которых собирается обратная связь данным инструментом

 

 

 

 

Описание запроса

Инструмент сбора обратной связи от женщин при выезде из кризисного отделения. Дает информацию о результатах работы и изменениях жизненной ситуации по оценке самой женщины.

Дает возможность определить дальнейшие шаги ее сопровождения после выезда (при необходимости).

Дает информацию об эффективности реализации индивидуального плана прописанного с женщиной

 

Описание инструмента

Предполагается проведение структурированного интервью с женщиной, проживающей в отделении. Опросный лист заполняется специалистом в ходе беседы с женщиной после окончания срока проживания в кризисном отделении. Специалист записывает все ответы женщины, а также ее комментарии. Всего предполагается задать 18 вопросов. 

 

 

 

 

 

 

 

Решения, которые могут быть приняты на основе полученных данных:

  • Решения, касающиеся дальнейшего сопровождения семьи (из выявленных актуальных потребностей)
  • Решения, касающиеся развития проекта
  • Решения, касающиеся работы специалистов

 

 

 

 

 

Скачать инструмент

Авторизуйтесь, чтобы добавить комментарий