Как грамотно получить обратную связь от благополучателей
Главная / Методы сбора обратной связи / Интервью / Гайд интервью с выпускниками программы наставничества

Гайд интервью с выпускниками программы наставничества

МОО "Старшие Братья Старшие Сестры"

 

Описание программы (практики)

Индивидуальное наставничество для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Технология наставничества предполагает индивидуальное взаимодействие волонтера-наставника и ребенка на регулярной  и долгосрочной основе (1 раз в неделю в течение минимум одного года). Работа с ребенком строится под профессиональным сопровождением психологов – специалистов программы.

 

 

Благополучатели программы:

  • дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
  • дети с особыми потребностями или с ограниченными возможностями здоровья
  • дети, воспитывающиеся в  семьях, в которых родители не надлежащим образом выполняют свои обязанности (неблагополучные семьи, кризисные семьи)
  • волонтеры

 

 

Социальные результаты, о которых собирается обратная связь данным инструментом

 

Описание запроса

  • удовлетворенность результатами программы
  • вовлеченность в реализацию программы

 

Описание инструмента

Интервью включает три блока вопросов: «О себе», «О программе наставничества», «Роль наставника».  Всего  20 вопросов.  Интервью может проводиться очно, по телефону, по скайпу. Важно, чтобы выбранный способ проведения был одинаковым для всех респондентов. Позволяет оценить влияние программы на стиль адаптации. Результаты можно использовать в сопровождении  наставников.

 

 

 

Решения, которые могут быть приняты на основе полученных данных:

  • Изменение формата и содержания мероприятий программы

 

Скачать инструмент