Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Методы / Методы вовлечения / Сторителлинг

Сторителлинг

 

Краткое описание метода:

Сторителлинг (storytelling) в переводе с английского — рассказывание историй. Чаще он используется в коммуникации от лица организации, например в маркетинге, но может быть использован и в работе с благополучателями, в том числе в групповой работе. Например, его можно использовать для рефлексии пройденного пути или приска новых решений на основе опыта участников.

 

 

Направленность (назначение).

  • Вовлечение участников встречи в процесс обсуждения
  • Снятие эмоционального напряжения
  • Повышение доверия 

 

 

 

Участники:

 

Подготовка.

На этапе подготовки необходимо сформулировать:

  • Тему и вопросы для расскзачика, помогающие ее раскрыть.
  • Вопросы для слушателей, помогающие ему занять позицию собирателя идей.
  • Сформулировать правила для участников.
  • Определить тайминг
  • Визуализровать вопросы, правила, тайиминг для участников (на слайдах или флипчарте).

 

Проведение

Рассказывание историй в групповом формате предполагает три этапа: организационный, собственно обмен историями, обсуждение. и благодарности. Участинки встречи выступают последовательно в роли рассказчика и слушателя. 

На организационном этапе озвучьте:

  •  тему и вопросы для рассказчика
  •  вопросы для слушателя/собирателя
  • правила для рассказчика и слушателей
  • тайминг

На этапе рассказывания историй ведущий группы предоставляет слово, поддерживает рассказчика, следит за временем.

На этапе обсуждения ведущий выступает его органзиатором и фиксирует идеи в виде списка или отельных карточек, в конце этапа сам балгодарит участников и приглашает других поблагодарить друг друга за совместную работу.

Ожидаемые результаты

Формирование и укрепление горизонтальных связей в сообществе

 

Примеры использования

Презенитация для участников сторителлинга

 

 

Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных