Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Новости / Проведены сессии для участников проекта по разработке планов развития родительских сообществ

Проведены сессии для участников проекта по разработке планов развития родительских сообществ

29.10.2020
Проведены сессии для участников проекта по разработке планов развития родительских сообществ

В рамках проекта «Вовлекай!» прошли очные сессии для организаций, в рамках которых участники разработали планы (дорожные карты) вовлечения родителей в деятельность своих программ и развития сообществ.

Данный формат работы был предложен участникам проекта для проработки и внедрения практических инструментов вовлечения благополучателей.  

Модератором сессий выступил Алексей Газарян - фасилитатор, педагог-психолог, эксперт в области социальных и благотворительных практик.

Участники сессий: ЦССВ «Вера.Надежда.Любовь» (г. Москва) и БФ «Спина Бифида» (г. Москва).

В результате проведенной работы участники смогли проанализировать имеющийся опыт вовлечения родителей, а именно: определить заинтересованность в развитии направления работы с родителями со стороны сотрудников; выявить сильные стороны и дефициты в форматах и инструментах вовлечения; проанализировать имеющиеся барьеры (как со стороны родителей, так и со стороны самих организаций); систематизировать роли, которые могут выполнять родители; сгенерировать идеи поиска ресурсов для реализации направления работы с родительским сообществом. Итогом работы стало создание дорожных карт с конкретными ближайшими и долгосрочными задачами по развитию родительского сообщества. Организации провели также внутренние обсуждения внутри своих команд по дальнейшему внедрению разработанных планов.

Елизавета Романова, ЦССВ «Вера.Надежда.Любовь»:

«В команду, с которой велась работа по разработке плана вовлечения родителей входили и представители администрации, и воспитатели. Такой формат позволил увидеть проблему с очень разных сторон. В команде были разные, порой даже взаимоисключающие позиции относительно вовлечения родителей. Наличие фасилитатора позволило увидеть эти противоречия, зафиксировать их и прийти к конструктивному, структурированному пониманию тех актуальных шагов, которые возможно сделать в нашей ситуации. Мы поняли для себя, что для того, чтобы вовлекать родителей в нашу деятельность, сначала нам надо провести работу с персоналом, непосредственно работающим с родителями (т.е. с воспитателями)».

Мария Полянская, БФ «Спина Бифида»:

«На выходе у нас получился готовый продукт – это стратегия привлечения родителей к работе фонда, и мы на ближайший год обозначили новое стратегическое направления в работе. Это если говорить глобально. В целом все задумались о родителях как о «непрямых» благополучателях, потому что основные благополучатели – это дети. Но работаем мы с детьми через родителей. И мы задумались о ролях родителей, расписали эти роли, определили ценности, поняли, что для нас как для фонда приемлемо, а что нет. Эта стратегия породила банк идей, которые мы аккумулировали, и высветила ряд слабых мест в текущей работе. У нас выделилось 2 этапа – «границы» – границы того, что мы можем дать родителям, и «воспитание сообщества». По этим этапам составлена дорожная карта на 2020 и 2021 годы».

 

Проект «Вовлечение благополучателей при оказании социальных услуг: обмен опытом между НКО и госучреждениями» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы   и при стратегической поддержке Фонда Тимченко.