Как проводить исследование клиентского опыта на практике?
20.12.2020
На вебинаре на примере конкретной НКО рассмотрено:
- Как настроить исследование клиентского опыта наилучшим образом при имеющихся ресурсах,
- Как оформить результаты и эффективно их проанализировать,
- Как измерить изменения после того, как вы попробовали что-то улучшить.
Ведущая вебинара – Ольга Софронова, специалист в области маркетинга и продвижения, эксперт Агентства стратегических инициатив и акселераторов социальных предпринимателей Центра РНО, партнер и куратор проектов в программах Social Impact Hub и др.
Подробнее о мероприятии читайте в заметке.
Посмотреть вебинар можно по ссылке.