Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Новости / Итоги встречи тематической группы «Практики работы с замещающими семьями»

Итоги встречи тематической группы «Практики работы с замещающими семьями»

30.06.2022
Итоги встречи тематической группы «Практики работы с замещающими семьями»

Состоялась встреча рабочей группы по вовлечению родительских сообществ для развития практик работы с приемными семьями. На мероприятии присутствовало 42 специалиста из 25 регионов РФ.

Целями встречи были:

• Знакомство группы с ходом проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ»

• Знакомство с опытом организаций, получающих индивидуальную поддержку в рамках проекта по развитию родительских сообществ 

• Формирование тематики и запросов на работу группы на 2022 год

В первой части встречи выступила Ольга Евдокимова, она рассказала про ход проекта по развитию родительских сообществ. В частности, Ольга отметила, что для оказания кастомизированной поддержки были выбраны 12 НКО. Впервые в проект были привлечены в качестве участников и родители.

В рамках проекта уже прошли:

  1. Тренинг-практикум “Создание и развитие родительских сообществ” (часть первая и вторая)
  2. Вводная лекция для НКО о карте пути клиента (CJM) и тренинг «Составление карты пути клиента»
  3. Серия коуч-сессий по фандрайзингу для представителей 6-ти НКО.
  4. В 12 организациях-участниках проекта прошли стратегические сессии с участием родителей.

Те организации, которые не вовлечены в интенсивные форматы работы, могут самостоятельно ознакомиться с материалами и в комфортном для себя режиме двигаться к развитию родительского сообщества. Подробнее можно посмотреть в презентации.

Во второй части встречи 5 организаций представили свой опыт работы в проекте.

Татьяна Дробышевская из благотворительного фонда «Найди семью» рассказала о составлении CJM – пути родителя в сообщество. В процессе работы у фонда были очень любопытные открытия и инсайты. С презентацией можно познакомиться по ссылке.

Следующим спикером была Оксана Кузнецова из благотворительного фонда «Арифметика добра». Оксана рассказала о выстраивании уникального сообщества –волонтеров-ведущих ресурсных групп «На равных».
Оксана рассказала о проведении стратегической сессии, как инструмента формирования сообщества, показала какие цели ставились и что было достигнуто. После сессии стратегического планирования уже состоялась одна встреча по тактическому планированию. Ссылка на презентацию.

Далее Ольга Смирнова из АНО Центр «Штурвал» (г. Сыктывкар) представила результаты стратегической сессии: было сформировано ядро сообщества, определили ценности, миссию и цели, а также наметили пути для ее достижения. Очень интересно было послушать идеальный образ сообщества, который был выработан в ходе стратсессии. С презентацией можно познакомиться здесь.

Очень важно, как отметили участники встречи, учитывать в своей работе как плюсы обнаруженные во время проведения стратегической сессии, так и минусы. Иногда проанализировать не самый позитивный отклик или решение очень важно, чтобы избегать в дальнейшем определенных ошибок.
О своем опыте рассказала Елена Белова из фонда «Семья детям», г. Екатеринбург. Фонд существует уже 22 года, и это особенно интересно – вводить новые инструменты работы в организации, которая имеет такой большой опыт .Стратегическая сессия проводилась в гибридной форме как по типу проведения (онлайн и оффлайн), так и по составу участников – это были сотрудники фонда, кандидаты в приемные родители и  к сессии подключились члены сообщества наставников, которое уже давно существует в «Семья детям». Презентация Елены по ссылке.

Спикер из Хабаровска, Ольга Лим, руководитель ХКОО «Чужих детей не бывает»  рассказала о том, как они проводили стратегическую сессию. Ольга отметила, что ситуация в их НКО отличается от ситуаций у других спикеров тем, что изначально организация «Чужих детей не бывает» выросла как раз из родительского сообщества – то есть это обратная последовательность действий: сначала было сообщество, на базе которого потом было создано НКО. И тем не менее, проведение стратегической сессии было очень полезным инструментом в работе с сообществом, т.к. за 9 лет существования фонда сообщество стало уже не таким активным. Ссылка на презентацию.

Подводя итоги и предлагая уже известные и новые методы работы с сообществом, выступила Кристина Максимова, которая в составе команды фасилитаторов из проекта "Глобальный диалог" участвовала в проведении стратегических сессий. Кристина представила практические инструменты, которые могут быть использованы при проведении любых сессия, совещаний, собраний – то, что практически поможет в работе любым командам. В конце выступления Кристина дала много полезных ссылок на различные ресурсы, бесплатные курсы по фасилитации (qr-код в презентации Кристины), литературу и т.д. Ссылка на презентацию Кристины.

Полная видеозапись встречи доступна по ссылке.

Мероприятие проводится в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», реализуемого АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Следите за нашими анонсами!