Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Новости / Стратегические сессии по развитию родительского сообщества прошли в 12 НКО

Стратегические сессии по развитию родительского сообщества прошли в 12 НКО

08.07.2022
Стратегические сессии по развитию родительского сообщества прошли в 12 НКО

В апреле - июне 2022 года в 12 НКО участниках проекта "Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ" прошли стратегические сессии с участием родителей, в которых приняли участие 140 человека (из них 83 - родители).

Стратегические сессии прошли в 12 НКО:

  1. АНО "Вера. Надежда. Любовь"
  2. АНО "Семья детям"
  3. АНО Центр психологической помощи семье и детям "Штурвал"
  4. АНО Центр сопровождения детей и семей "Содействие"
  5. Ассоциация приемных семей Санкт-Петербурга
  6. Благотворительный образовательный фонд "Мархамат"
  7. БФ "Арифметика Добра"
  8. БФ "Берегиня"
  9. БФ "Найди семью"
  10. БФ «Дети+»
  11. Ставропольская городская общественная организация инвалидов «Вольница»
  12. Хабаровская краевая общественная организация замещающих семей "Чужих детей не бывает"

Целью сессий было определение ближайших и перспективных задач и направления развития родительских сообществ, определение требуемых ресурсов, формирование родительского актива. Сессии проводились фасилитаторами Факультета корпоративных коммуникаций (отчет).

По итогам проведения каждой сессии, проводились анонимный сбор обратной связи от участников сессий, включая родителей. Всего в опросах приняли участие 121 представитель НКО, включая 50 родителей.

70% респондентов ответили, что содержание и организация стратегических сесссий соответствовала их ожидания, 81% респондентов сообщил, что понимал цели и задачи сессии с самого начала, 63% ответивших оценили профессионализм фасилитаторов как очень высокий.

При этом 17  респондентов ответили, что изначально им не были понятны цели и задачи стратсессии, что указывает на необходимость предварительной подготовки участников, особенно родителей.

«Возникло ощущение, что есть какая - то задача / цель (в том числе финансовая), которую как - то не озвучили. Я за конструктив. Мне было бы проще думать - искать компромиссы для разных сторон, если честно и четко озвучены какие цели преследуются организаторами, и другими вышестоящими органами. А так , при недостатке вводных данных , возможно, есть вероятность ошибки и невысокой эффективности. Осталось ощущение недоверия».

 

Небольшая часть респондентов, отметили  несоответствие содержания и организации стратсессии ожиданиям:

«Я не уверена, нужны ли фасилитаторы и такая форма проведения собраний в такого рода сообществах».

Наиболее значимыми для себя лично результатами стратсессии участники назвали:

  • Опыт групповой работы, обмена опытом, открытого диалога
  • Построение конкретного плана действий, структуризация задач, распределение ролей в команде
  • Рост мотивации и вовлеченности
  • Лучшее понимание потребностей клиентов и родителей

«При обсуждении каждый смог высказать свое мнение, иногда эти взгляды пересекались и в результате появился "скелет" для дальнейшей работы».

«Возможность пригласить родителей, наличие фасилитатора, плана, визуальное оформление, результаты, чувство общности».

«Я почувствовала себя членом команды. Моё мнение значимо».

«Ощущение нашего сообщества как сообщества, а не чего-то абстрактного».

Отвечая на вопрос «Какой результат/продукт получила  ваша команда?» участники назвали следующие значимые для себя результаты:

  • Разработан план работы
  • Появилась стратегия, понимание, как развивать сообщество, удалось сформулировать ценности
  • Были распределены роли и зоны ответственности за членами команды
  • Получили информацию и новые знания и инструменты 
  • Создали ядро группы активных родителей
  • Повысили свою мотивацию

Комментируя удобство формата, 41 респондент отметил удобство предложенного формата работы, 7 респондентов отметили наглядность, яркость, понятность формата работы, 4 респондента сообщили, что им была важна дружественная и позитивная атмосфера сессии.

«Был задан очень удобный формат групповой работы, все были вовлечены».

«Был четкий план по которому шли».
«Была возможность выражать свои мысли простым языком и быть понятым».
«Логично выстроено общение по времени и по инструментам».

Выражаем нашу благодарность команде Факультета корпоративных коммуникаций, которая фасилитировала стратегические сессии: Екатерине Пашниной, Марине Поспеловой, Кристине Максимовой, Наталье Тимаковой, Нине Хюнен.

Подробный отчет читайте по ссылке.

Мероприятие проводилось в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», реализуемого АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных