Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Новости / 29 мая прошла встреча Экспертного совета проекта "Больше историй"

29 мая прошла встреча Экспертного совета проекта "Больше историй"

30.05.2024
29 мая прошла встреча Экспертного совета проекта "Больше историй"

29 мая прошла встреча Экспертного совета проекта «Больше историй». Провела встречу Ольга Евдокимова.

Во встрече приняли участие 5 членов Экспертного совета:

  1. Боровых Александр Эдуардович, директор отдела стратегий Благотворительного фонда «Даунсайд Ап»
  2. Газарян Алексей Эдуардович, руководитель Аппарата Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
  3. Ефремова-Гарт Ирина Юрьевна, директор по устойчивому развитию «Мобиус Технологии»
  4. Подушкина Татьяна Геннадиевна, заведующий сектором «Центр доказательного социального проектирования» Центра прикладных психолого-педагогических исследований МГППУ
  5. Спивак Александр Михайлович, председатель совета Национального фонда защиты детей от жестокого обращения

На встрече обсуждались результаты проекта «Больше истории». Основной фокус — обсуждение результатов анализа собранных историй, ключевых процессов , которые сопровождали этот анализ, а также итоги обратной связи от участников проекта. Ольга Евдокимова отдельно отметила высокое качество работы команды аналитиков а также подчеркнула, что для работы с привлеченными внешними специалистами важны компетенции внутри самих НКО, чтобы и грамотно ставить ТЗ и осознанно оценивать получаемый продукт.

Одним их ключевых обсуждаемых вопросов стал вопрос о том, как сделать инновационную для российского некоммерческого сектора методику сторителлинга для оценки программ более гибкой и востребованной разными НКО, и более ресурсными и менее. Было предложено сформулировать разные уровни и возможности при ее применении, предложив ресурсы для минимизации трудозатрат и/или для повышения компетенций. Например, обсуждался вопрос о возможностях привлечения студентов и исследовательских коллективов для работы с НКО. Отдельным решением может стать развитие технологий искусственного интеллекта для транскрибации и даже анализа историй.

Одновременно, как подчеркнули члены Экспертного совета, следует обратить внимание на процессы управления данными вообще, в том числе и качественными, и на культуру принятия решений на основе данных в НКО. При этом важно обращать внимание на экономику таких новаций и для отдельных НКО и на уровне сектора.

Для популяризации инновационного подхода было предложено:

  • написать историю «как НКО стали использовать истории при оценке программ» и как это повлияло на качество таких программ.
  • продвигать подход среди донорского соообщества
  • включать соответствующие номинации в различные конкурсы

При этом очень важно обращать внимание на необходимость баланса между популяризацией и профессиональным уровнем дискурса.

В заключении было подчеркнуто, что цель проекта «Больше историй» заключается именно в расширении практик вовлечения благополучателей, а предложенный метод сторителлинга для оценки программ — есть средство достижения цели. Именно так и надо подойти к оценке результатов проекта.

Встреча прошла в рамках проекта «Больше историй», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных