Сторителлинг в действии. Итоги встречи 30 апреля

30 апреля 2025 года состоялась рабочая встреча команд проекта «Больше историй: продолжение». Участники обсудили ключевые вопросы подготовки и проведения сторителлинговых интервью для оценки социальных программ, обменялись опытом и получили экспертные рекомендации по формированию инструментов сбора данных.

Проект реализуется без внешнего финансирования, что, с одной стороны, ограничивает ресурсы, но с другой — обеспечивает гибкость. За два месяца регулярных вебинаров участники самостоятельно осваивали методические материалы, заполняли рабочие тетради и разрабатывали инструментарий для сбора данных. К финишу первого этапа подошли около пяти организаций, три из которых готовы приступить к сбору данных в мае: БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам», БФ «Арифметика добра», Фонд социального развития «Полдень».

Социолог Екатерина Богомолова провела разбор разработанных участниками инструментов для сторителлинговых интервью. Во время обсуждения рассматривались следующие вопросы.

Обсуждение инструментов сбора данных

— Уделялось внимание тому, чтобы вопросы были понятны респондентам и запускали именно нарративный рассказ, а не превращались в формальное анкетирование.
— Рекомендовано использовать метафоры, знакомые участникам программ (например, «астронавт» для детей), и предусматривать альтернативные формулировки на случай, если респонденту сложно включиться в образ.
Фокус на целях и структуре интервью
— Эксперты советовали сузить фокус интервью: определить одну основную исследовательскую задачу и строить вопросы вокруг неё, чтобы не перегружать рассказчика и получить наиболее ценные инсайты.
— Обсуждалась важность баланса между вопросами о процессе участия и результатах, а также необходимости давать пространство для неожиданных ответов и новых смыслов, которые могут выявиться в ходе интервью.
Практические аспекты проведения интервью
— Для разных целевых групп (дети, подростки, мамы в кризисе) обсуждались особенности формулировки вопросов, необходимость инструкций для интервьюеров и способы адаптации интервью под уровень и опыт респондентов.
— В ряде случаев планируется использовать коллективные форматы (фокус-группы, творческие задания), что требует дополнительной подготовки фасилитаторов и продуманной структуры обсуждения.
Дальнейшие шаги
— Участники договорились о необходимости тестирования инструментов на практике и последующей корректировки на основе первых результатов.
— Эксперты готовы дополнительно консультировать команды по вопросам анализа данных и формирования итоговых выводов.

Встреча стала важной площадкой для обмена опытом и методологическими подходами. Участники получили ценные рекомендации по структурированию сторителлинговых интервью, что позволит сделать оценку социальных программ более глубокой и ориентированной на реальные изменения в жизни людей.