Сторителлинг как инструмент оценки: стартовал третий релиз проекта «Больше историй»

2 февраля прошла вводная онлайн-встреча проекта «Больше историй: продолжение» — третьего релиза проекта, который развивает АНО «Эволюция и Филантропия». Руководитель организации, Ольга Евдокимова, представила обновления формата, варианты участия и календарь работ, а выпускницы прошлого потока поделились практическим опытом — от сбора историй до того, как результаты меняют подход к программам (презентация).

Проект стартовал в 2023 году при поддержке Фонд президентских грантов. Его задача — соединить оценку социальных программ и вовлечение благополучателей через сторителлинг: участники учатся собирать истории изменений и превращать их в доказательную основу для управленческих решений.

Сроки и новации. Новый цикл стартует 10 февраля и ориентировочно завершится к 1 июля; организаторы подчеркнули, что нагрузка распределена неравномерно — будут периоды более интенсивной и более спокойной работы. Среди заметных нововведений релиза — расширение целевой аудитории: теперь ждут не только НКО, но и государственные/бюджетные учреждения. Но при этом работа будет вестись только с юридическими лицами.

Форматы участия и стоимость. Участникам предложили несколько траекторий. Базовый вариант предполагает бесплатное подключение к теоретической части вебинаров (без участия в мини-группах), а платный формат включает практическую работу в мини-группах с кураторами. Подробнее об этапах и платных опциях читайте по ссылке.

Отдельный акцент сделали на практических деталях процесса: данные организации собирают сами — проводят беседы, записывают и транскрибируют, а уже затем приходят с расшифровками на блок анализа. Ведущая также отметила, что теперь «барьеры» анализа снижаются — в том числе за счёт инструментов ИИ и заранее заданной структуры отчёта.

Опыт выпускников: от групповых интервью до пересборки логики результатов.
Выпускница прошлого потока Анна Горовая,  ФСР «Полдень», рассказала, что в её кейсе истории собирали в групповом формате — из-за сжатых сроков и работы с подростками: в группе, по её словам, участники чувствовали поддерживающую атмосферу, а визуальные опоры помогали тем, кто не привык много говорить о себе. Получившийся отчёт команда передала грантодателю и публиковала (в обезличенном виде), а позже вернулась с результатами к самим подросткам — чтобы представить и обсудить их вклад.

Татьяна Никушина, АНО ЦСПП «Старт в будущее», в своём выступлении сделала акцент на том, что участие «до конца» помогло пройти неизбежные трудности. По итогам интервью команда пересобрала логическую модель: часть результатов переформулировали, часть — дополнили новыми смыслами, которые «не всплывают» в анкетах. На первый план, по её словам, вышла тема эмоционального благополучия, а среди неожиданных эффектов обнаружились влияния на учёбу и финансовое/бытовое поведение — теперь эту «универсальную» модель они примеряют к разным проектам.

Кураторский взгляд: мини-группы как “мастермайнд”.
Куратор Татьяна Арчкова сравнила формат мини-групп с «мастермайндом»: по её словам, ценность в том, что участники видят, как другие проходят те же этапы, и получают инсайты, «примеряя чужие решения на себя».

Еще один куратор проекта Антонина Попова подчеркнула, что в результате проекта у участников появится обоснованные данные о сложной социальной реальности и изменениях у благополучателей, которые можно предъявлять донорам. Она отметила, что параллельно в проекте растут методологические компетенции команды и навыки взаимодействие с благополучателями, получения от них содержательной обратной связи.

Вопросы участников: нагрузка, «стыковка» с текущими исследованиями и сегментация по аудиториям.
На встрече прозвучал вопрос: можно ли «подхватить» проектом уже идущее исследование и глубинные интервью. Ведущая предложила обсудить конкретику отдельно, пояснив, что сторителлинг похож на глубинные интервью, но отличается логикой: здесь больше инициативы у рассказчика, хотя процесс остаётся модерируемым.

Представители организаций уточняли трудозатраты и поэтапность оплаты. В ответ организаторы подчеркнули гибкость: организация может пройти только часть цикла и «выйти», если решит продолжать самостоятельно, особенно на этапе анализа.

Ещё один участник поднял тему адаптации подхода под программы для старшего поколения. В ответ организаторы сказали, что будут формировать мини-группы по типам практик и целевым аудиториям; если соберётся несколько организаций с похожими задачами, им выделят отдельную мини-группу.

До 6 февраля мы принимаем анкеты на участие в проекте.

Запись встречи доступна по ссылке.