Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Новости / Встреча участников проекта “Больше историй — 2026”: фокус на оценочном дизайне

Встреча участников проекта “Больше историй — 2026”: фокус на оценочном дизайне

26.02.2026
Встреча участников проекта “Больше историй — 2026”: фокус на оценочном дизайне

24 февраля участники проекта «Больше историй — 2026» собрались на очередную рабочую встречу, посвящённую сторителлингу в оценке социальных программ. В центре внимания была подготовка оценочного дизайна: команды сверили, насколько уже определены объект и границы проекта, какова цель оценки с использованием сторителлинга и какие форматы сторителлинга будут более релевантны. 

Вводная часть встречи была посвящена ключевым аспектам метода. Ее провела Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия». Она  напомнила: сторителлинг — это прежде всего качественные данные, и он подходит не под любой вопрос. При этом очень важно  для обеспечения доказательности выводов сочетать истории с уже имеющимися иными данными. Ведущая напомнила разницу между ключевыми оценочными вопросами и вопросами, которые будут непосредственно задаваться респондентам в интервью. Ключевые оценочные вопросы можно разделить на несколько типов 1) описательные; 2) каузальные; 3) нормативные; 4) вопросы действия.  Участникам  рекомендовали не «раздувать» дизайн: выбрать один критерий (максимум два) и сформулировать 2–3 ключевых оценочных  вопроса, чтобы инструмент сбора историй оставался действительно нарративным, а не превращался в полуструктурированное интервью.

После вводной части команды разошлись в групповые залы. В обсуждениях особенно часто звучали темы выборки и того, кого приглашать в качестве рассказчиков: только благополучателей или также родителей, кураторов и других участников программы. Отдельно поднимался вопрос триангуляции — как сопоставлять истории с другими данными (например, анкетированием), чтобы сделать выводы более устойчивыми.  Или насколько можно и нужно опираться на уже существующими формулировки социальных результатов

Участники отметили и содержательные «пересечения» между организациями: некоторые вопросы выходят за рамки отдельных проектов и связаны с более широким социальным контекстом — например, с низким уровнем доверия к помощи у одиноких пожилых людей. Одновременно команды обсуждали, как работать со «сложными» конструктами (вроде качества жизни или включённости): либо заранее раскладывать их на наблюдаемые маркеры, либо, наоборот, дать респондентам самим определить, что эти понятия значат для них.

В финале встречи прозвучали организационные ориентиры на ближайшие недели. Следующая общая сессия состоится 3 марта: ключевым заданием станет подготовка гайда нарративного интервью и сопутствующих решений по верификации. Также участникам предложили набросать план-график реализации оценки и двигаться по шагам, чтобы к 10 марта выйти на этапы, связанные с анализом историй и подготовкой отчёта.

 

Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных