Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Новости / 15 мая участники проекта «Больше историй — 2026» обсудили первые результаты анализа данных

15 мая участники проекта «Больше историй — 2026» обсудили первые результаты анализа данных

20.05.2026
15 мая участники проекта «Больше историй — 2026» обсудили первые результаты анализа данных

15 мая 2026 года состоялась очередная рабочая встреча участников проекта «Больше историй — 2026». Она была посвящена переходу от этапа сбора историй к их анализу: участники разбирались, как превратить собранные интервью, фрагменты рассказов и ответы респондентов в данные, с которыми можно работать в логике оценки.

Встреча началась с разбора конкретного кейса. На его примере эксперты проекта показали, как соотносить ключевые оценочные вопросы, социальные результаты, категории анализа и цитаты из историй. Особое внимание было уделено тому, что в таблицах анализа важно разделять оценку результатов, оценку процесса и оценку влияния. Результаты описывают изменения, процесс — характеристики практики или вмешательства, влияние — связи между тем, что происходило в проекте, и теми изменениями, которые отмечают участники.

Отдельный блок был посвящён кодировочной инструкции. Участники обсуждали, как выделять категории и подкатегории, как фиксировать частоту упоминаний, как работать с разными целевыми группами. Если в оценке участвуют, например, подростки и кураторы, важно сохранить пересекающиеся категории, чтобы затем сравнивать их ответы. Если речь идёт о связанных группах — например, родителях и детях, — в анализе появляется возможность рассматривать пары и сопоставлять, как одни и те же изменения видят разные участники одной ситуации.

Важной темой встречи стала нарративность собранных данных. Участники честно говорили, что далеко не каждое интервью складывается в полноценную историю: иногда респонденты отвечают коротко, иногда уходят в ответы «да» или «нет», иногда рассказ появляется только благодаря дополнительным вопросам интервьюера. Эксперты предложили не отбрасывать такие материалы автоматически, а различать данные, пригодные для анализа результатов, и более насыщенные нарративные фрагменты, которые могут быть использованы на этапе интерпретации и формулирования оценочных суждений.

Во второй части встречи участники поделились опытом сбора историй. Среди трудностей назывались качество транскрибации, сложность работы с подростками и молодыми взрослыми, необходимость подключать сотрудников, которые лучше знакомы с респондентами, а также разная готовность команд к самостоятельному ведению интервью. При этом многие отметили, что гайды и обучающие материалы помогали держать фокус разговора, а сам процесс интервью давал важную обратную связь о ценности программ для участников.

По итогам встречи участники планируют доработать таблицы кодирования, составить таблицы частоты упоминаний категорий и подкатегорий. Следующие встречи будут посвящены дальнейшему анализу данных, в том числе совместным упоминаниям категорий, сравнению групп и переходу от таблиц к выводам, рекомендациям и управленческим решениям.

Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных