Дайджест «Обратная связь целевых аудиторий НКО: собираем, анализируем, применяем»

Дайджест «Обратная связь целевых аудиторий НКО: собираем, анализируем, применяем» подготовил Центр развития филантропии Фонда Потанина.

В дайджесте содержатся практические рекомендации по вопросам:

Какие принципы и подходы помогают эффективно работать с обратной связью?
Как успешные НКО внедряют обратную связь в свою работу?
Как внешние факторы влияют на качество обратной связи и как их учитывать?
Какие современные технологии помогают автоматизировать сбор и анализ данных обратной связи?