Инструмент: Вы сказали, мы сделали
Как замкнуть «петлю обратной связи» (feedback loop)
Почему стоит пользоваться этим инструментом?
Теперь, когда Вы выяснили, какое впечатление производит Ваша деятельность, настало время трансформировать полученные знания в действия, и продемонстрировать людям подотчетность организации, сообщив о ее планах.