Анализ потребностей организаций сферы детства в вопросах вовлечения благополучателей (родителей).
Среди организаций сферы детства проведен опрос, направленный на изучение потребностей организаций в вопросах, связанных с различными аспектами вовлечения благополучателей (родителей).
В опросе приняли участие 30 организаций.
Наиболее востребованными форматами вовлечения родителей оказались:
- сбор обратной связи от родителей
29 организаций из 30-ти отметили высокую актуальность сбора системной обратной связи от родителей.
- создание и развитие родительского сообщества
23 организации отметили высокую потребность в развитии данного формата вовлечения, необходимость в формировании активного родительского сообщества.
«Мы работаем с семьями с детьми с особенностями в развитии. Хочется развивать родительское сообщество именно вместе с родителями, а не для них, мотивировать родителей на активное участие. Пока не совсем это получается»
- вовлечение родителей в фандрайзинг
Половина опрошенных участников обозначили важность темы и запрос на развитие стратегии, процесса вовлечения родителей в фандрайзинг.
4. участие родителей в управлении организацией, принятии решений
11 опрошенных участников хотели бы развивать в своих организациях практику вовлечения родителей в управление организацией, процесс принятия решений.
«Что касается принятия решений, скорее хотелось бы понять, правильная ли выбрана действующая тактика, когда родители привлекаются для принятия решений, касающихся определения потребностей. Главный вопрос - насколько корректно и для решения каких задач привлекать родителей, если это для них неоплачиваемая работа».
Также участники опроса отмечали, какая поддержка им необходима для внедрения обозначенных практик/форматов вовлечения:
- экспертная поддержка - в формате супервизий, коучинга, проведения сессий для разработки стратегий вовлечения, разбора кейсов,
«Разбор конкретной программы нашего фонда со специалистами. Онлайн встречи со специалистами с разбором реальных кейсов».
- методическая поддержка - описание конкретных методик, моделей, технологий, инструментов вовлечения,
«Получить инструмент оценки и анализа сообщества».
- обмен опытом – изучение успешных кейсов коллег, практических рекомендаций организаций,
«Новые форматы (идеи, отработанные кейсы) в развитие родительских сообществ».
- обучение специалистов организации, в отдельных случаях - включение в процесс обучения актива родителей.
«Возможно какое-то практико-ориентированное обучение актива сообщества».
Опрос проведен в рамках Проекта «Вовлечение благополучателей при оказании социальных услуг: обмен опытом между НКО и госучреждениями», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы и при стратегической поддержке Фонда Тимченко.