Установочная встреча тематической группы «Практики поддержки семей с особыми детьми» прошла 25 марта

25.03.2022 года состоялась первая встреча тематической группы «Практики поддержки семей с особыми детьми» в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», получивший поддержку Фонда президентских грантов.

Во встрече приняли участие 28 человек из 13 регионов.

В вводной части Ольга Евдокимова (директор АНО «Эволюция и Филантропия») рассказала об основных направлениях и формах работы в проекте «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ» и ожидаемых результатах. Ключевым результатом проекта станет повышение уровня знаний, мотивации и компетенций специалистов НКО по вопросам развития родительских сообществ, как следствие — более активное вовлечение родителей/родительских сообществ в деятельность НКО в качестве равных консультантов, волонтеров, доноров, активных родителей в лидерской позиции и пр. (как в рамках проекта, так и как отложенный социальный эффект). Будет создана уникальная база знаний и практического опыта по вопросам развития родительских сообществ в организациях сферы детства, продвижение которой будет способствовать увеличению числа организаций, которые используют эффективные практики вовлечения родителей в поддержку своей деятельности и миссии. Презентация по ссылке.

Ольга Евдокимова отметила, что данный проект является продолжением проектов «Слушай с Пользой!» и «Вовлекай», которые были реализованы ранее и основаны на анализе результатов этих проектов.

1) Вебинар «Вовлечение благополучателей  в оценку результатов деятельности.  Инструментарий и практический опыт НКО, работающих с семьями с детьми с ОВЗ». https://socialvalue.ru/?cat=234

2) Итоги онлайн-семинара «Вовлечение семей с особыми детьми: ищем точки роста»: https://base.socialvalue.ru/novosti/post-147/

Аналитический отчет: https://base.socialvalue.ru/novosti/post-168/

3) Итоги 2-ой рабочей встречи тематической группы «Семьи с особыми детьми» в рамках проекта «Вовлекай!»

Аналитический отчет: https://base.socialvalue.ru/novosti/post-186/

Результаты работы тематической группы «Семьи с особыми детьми», которая была сформирована в рамках проекта «Вовлекай!», представила Ирина Бобылева, куратор группы.

В ходе проделанной работы тематической группе удалось определить факторы и параметры эффективного вовлечения родителей, как на стороне родителей особых детей, так и на стороне организации.

Так на стороне родителей, важно чтобы:

• родители испытывали доверие к организации, руководителю, специалистам, основываясь на позитивным опыте взаимодействия с организацией, получения помощи, общения с другими семьями;
• родители имели возможность реализации своих потребностей, запросов (не только как родителя особого ребенка);
• были родители, которые уже вовлечены в деятельность организации и являются неформальными лидерами в родительском сообществе;
• родители объединялись ради решения общих задач.

На стороне организации важно, чтобы:

• было желание и потребность в партнерстве с родителями, понимание преимуществ их вовлечения
• был индивидуальный подход к семье, организация видит не только родителя особого ребенка, но и понимает другие потребности родителя и готова предложить необходимое;
• осуществлялась поддержка активной позиции благополучателей (обратная связь, общественные и попечительские советы, общие собрания, поддержка инициатив со стороны родителей).

Подробнее см. Презентацию

Во второй части участники встречи обсудили, как в настоящий момент складывается ситуация с созданием/развитием родительских сообществ и вовлечением родителей в деятельность организаций, какие есть сложности и причины их возникновения.

Две трети участников встречи (75%) считают, что в их организациях есть родительские сообщества, так как есть модерирумые группы в мессенджерах и есть родители, которые выступают не только в роли благополучателей, но и в качестве равных консультантов, экспертов опыта.

Однако доля родителей с активной позицией невысока и составляет от 1 до 10% и это является основной сложностью для организаций в формировании и развитии родительских сообществ.

Дополнительные сложности возникают у родительских организаций при фандрайзинге, частные доноры, бизнес «не хотят давать родителям».

Основные причины низкой вовлеченности родителей в деятельность организаций, и как следствие невысокой активности родительских сообществ, участники встречи видят как на стороне родителей, так и на стороне организации.

На стороне родителей низкая активность внутри родительских сообществ связана с:

• инвалидизированной позиции родителей, которые преимущественно ориентированы на получение помощи
• обесцениванием родителями получаемой бесплатной помощи, вследствие того, что такой помощи становится все больше
• несоответствием возможностей к активному вовлечению и способностей для него, у тех, у кого есть время, нет в должной мере необходимых личностных качеств, и наоборот, у тех, у кого есть необходимые качества, нет времени
• несоответствие мотивации родителей и целей специалистов. Родители приходят , скорее, отдохнуть, а не участвовать в социально-полезной деятельности
• эмоциональным выгоранием родителей

На стороне организации препятствиями для создания/развития родительских сообществ, по мнению участников обсуждения, являются:

• эмоциональное выгорании специалистов, работающих с семьями с особыми детьми;
• недостаточная мотивации и низкий уровень ресурсов у как у НКО, так и у специалистов для вовлечения родителей в деятельность организации;
• отсутствие структурированных, ясных предложений для родителей, облегчающих им переход к активной позиции.

Определенным препятствием для активного формирования сообщества является переход на дистанционный режим работы вследствие эпид.ограничений.

Был озвучен интересный тезис о сложности совмещения в рамках одной НКО и направления по оказанию услуг и направления по развитию сообществ.

По итогам обсуждения, можно сказать, что организации, объединившие родителей детей с ОВЗ (родительские организации) и организации, которые таковыми не являются, испытывают похожие сложности при создании/развитии родительских сообществ.

Способы устранения вышеназванных причин станут предметом обсуждения на встречах тематической группы в 2022 году.

Также на встречах поговорим о роли родительских сообществ:

• в вовлечении родителей особых детей в дизайн услуг, об эффективных инструментах обратной связи, которые можно использовать в этих целях;
• в формировании фандрайзинговой стратегии организации и ее реализации;
• в самоорганизации и развитии родительского сообщества.

Список тем встреч является открытым и будет дополнен по запросу от участников тематической группы. В этих целях просим заполнить небольшую анкету, это займет у вас не более 5 минут. Заполнить анкету.

Посмотреть запись встречи можно по ссылке.