Тандемократия, теория мотивации и другие бизнес-инструменты на службе у родительских сообществ
25 ноября 2022 г. состоялась последняя, проведенная в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», онлайн-встреча представителей НКО сферы детства, посвященная развитию родительских сообществ. Центральной темой встречи стали кейсы, подчеркивающие важность лидерства в сообществах и дающие представление о подходах к профилактике выгорания. Встреча тематической группы «Практики работы с замещающими семьями» организовало АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.
С развитием системной деятельности и ростом профессионального уровня НКО, некоммерческий сектор все чаще использует подходы и инструменты, применяемые бизнесом. Сегодня похожие тенденции можно заметить и в работе сообществ замещающих родителей или организаций, которые с ними работают. Об этом свидетельствуют и кейсы, представленные участниками встречи «Роль лидера и актива сообщества. Мотивация и профилактика выгорания».
Помимо умения вести за собой и добиваться цели, лидеру в некоммерческом секторе и родительском сообществе важно уметь делегировать и отдыхать, чтобы избежать эмоционального и профессионального выгорания. Об этом в истории создания группы для замещающих родителей с детьми+ (ВИЧ-инфицированных) рассказала Екатерина Меркулова, директор санкт-петербургского Благотворительного фонда помощи детям и молодежи с социально значимыми заболеваниями «Пора помогать». За три года в работу сообщества включились 33 семьи, которые воспитывают около 100 детей+, которые могут общаться друг с другом, профильными медицинскими и социальными специалистами, а также интересными родителям экспертами – от стоматолога до стилиста. Многие идеи удалось реализовать именно благодаря тому, что каждый участник сообщества вносит свой посильный вклад (презентация).
Три принципа, необходимых для профилактики выгорания и самого лидера, сформулировала Дарья Ли, приемная мама и руководитель Благотворительного фонда «Томск без сирот»: делегирование, наставник, отдых. Регулярные встречи с наставником, обладающим достаточным временным и эмоциональным ресурсом, помогают не меньше, чем обязательный регулярный отдых – буквально по расписанию. Как и в бизнесе, лидеру сообщества родителей важно оставаться в хорошей форме, потому что его выгорание сказывается и на работе, и на всех, кто рядом. «Отдых на рабочей рутине не вырастает – это благородное растение, его нужно сажать в расписание и следить, чтобы огонь рабочей страсти не спалил нежные ростки», - уверена Дарья Ли. Участники встречи согласились, что развитие института менторства для сообществ приемных родителей – перспективная идея, заслуживающая отдельного внимания (презентация).
Святослав Чевер, приёмный отец, сертифицированный тренер Trauma Free World, участник проекта «Ресурсные родители» из Москвы обратил внимание на необходимость заботиться о профилактике выгорания волонтеров – основной опоры социальной сферы. «Важно беречь волонтеров и помнить, что у каждого ограниченный ресурс, который он может отдать», - считает Святослав.
О своем опыте применения «тандемократии» и пользе нового бизнес-подхода для некоммерческой сферы рассказал Егор Глухих, руководитель Клуба приемных семей Благотворительного фонда «Семицветик», Ижевск. Тандем – это уникальная единица творческого союза, которая позволяет идее родиться и развиваться там, где этого сложно добиться в одиночку. Например, один лидер сообщества берет на себя задачи по выстраиванию отношений с властью и внешними партнерами, а второй – работает с активом и родителями. Такое разделение задач помогает действовать продуктивнее, но требует четкого разделения зон ответственности.
С теорией мотивации и практическими инструментами ее применения участников встречи познакомила Наталия Володина, приемная мама, преподаватель НИУ ВШЭ, коуч, HR-специалист. В качестве инструмента для рекрутинга специалистов и волонтеров в НКО, более эффективной работы родительских сообществ она предложила тест, основанный на типологической модели мотивации профессора В.И. Герчикова. Еще один бизнес-инструмент в базе знаний НКО.
Подводя итоги, Светлана Строганова, специалист в области семейного устройства, приёмный родитель, куратор тематической площадки «Практики работы с замещающими семьями», отметила, что проект стал хорошей площадкой, где НКО и сообщества родителей могут обсуждать задачи и сложности, при поддержке экспертов находить и применять новые инструменты. Сейчас есть понимание, что сообщество родителей – одна из наиболее эффективных форм работы с благополучателями. Обсуждения помогли увидеть барьеры для развития сообществ и возможности – строить отношения с властью, находить и сохранять новых членов сообществ, научиться использовать стратегические сессии и карту пути клиента, а также многие другие инструменты и технологии, доступные на портале «Слушай с пользой» (презентация).
Запись онлайн-встречи «Роль лидера и актива сообщества. Мотивация и профилактика выгорания» вы можете увидеть здесь.
Новости проекта и опыт организаций в области развития родительских сообществ можно найти здесь.
Фотограф: Pixabay.