Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Российский опыт / Кейсы / Кейс "Как НКО поверила в возможности детей и раскрыла потенциал сторителлинга для оценки программы"

Кейс "Как НКО поверила в возможности детей и раскрыла потенциал сторителлинга для оценки программы"

Кейс "Как НКО поверила в возможности детей и раскрыла потенциал сторителлинга для оценки программы"

Кейс РОО помощи детям с расстройствами аутистического спектра «Контакт»: "Как НКО поверила в возможности детей и раскрыла потенциал сторителлинга для оценки программы и роста вовлеченности благополучателей".

Цель проекта по сторителлингу - команда хотела понять, какие форматы вовлечения благополучателей (детей и родителей) в процесс оценки проекта можно использовать для повышения его результативности, чтобы в дальнейшем развивать эти форматы. Их гипотеза состояла в том, что сторителлинг – подходящий формат.

Некоторые выводы

1. Если программа работает преимущественно с детьми, нужны дополнительные усилия по вовлечению родителей: озвучивать ценности сотрудничества на этапе знакомства с новыми благополучателями, при запуске нового проекта презентовать успехи предыдущего, привлекать родителей к постановке целей и формулированию оценочных вопросов.

2. Нужно заранее договариваться с благополучателями о степени публичности их историй, а при отсутствии разрешений на публикацию фото можно находить этичные и не требующие затрат альтернативы, например, генерировать иллюстрации при помощи искусственного интеллекта.

Разработанные инструменты:

Дизайн оценки

Сценарий фасилитационной встречи с родителями и отчет о ее проведении

Отчет о проведении фасилитационной встречи с детьми

Приглашение к участию в оценке методом сторителлинга

Устный сторителлинг: гайд нарративного интервью для детей

Устный сторителлинг: гайд нарративного интервью для родителей

Обсуждение кейса прошло 21 июня 2024 г. в ходе онлайн-дискуссии "Сторителлинг в доказательной оценке программ: кейсы НКО сферы детства".

Кейс подготовлен в рамках проекта «Больше историй», который был реализован АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

 

Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных