Кейс "Как НКО с помощью историй начала выстраивать диалог между разными группами благополучателей"
Кейс БФ «Дорога к дому»: "Как НКО с помощью историй начала выстраивать диалог между тремя группами благополучателей: подростками, их родителями и наставниками".
Цель проекта по сторителлингу - создание культуры рассказывания историй в организации; коррекция дизайна программы с учетом историй для усиления взаимосвязи между социальными результатами; сбор качественных данных для годового отчета и для предоставления донору.
Некоторые выводы
Специалисты фонда рассматривают сбор историй от благополучателей как новый и важный опыт. Этот опыт нуждается в осмыслении, но часть уроков уже удалось извлечь:
1. Важно продолжать вовлекать детей в оценку и принятие решений, но при разработке инструмента и сборе данных учитывать возраст и уровень развития детей.
2. Вовлечение взрослых в обсуждение результатов анализа может быть менее трудозатратным, если предлагать им гибридный формат встреч – офлайн и онлайн на выбор. Собрать всех в одно время в одном помещении достаточно сложно. А сопровождение встречи чаепитием сделало бы участников более открытыми и раскрепощенными.
3. Метод сторителлинга трудозатратен в использовании. При обращении к нему необходимо вовлекать целую команду специалистов, распределяющих различные функции между собой.
4. Сбор историй помогает ответить на поставленные вопросы и посмотреть на проект глазами разных стейкхолдеров. Его можно использовать и в других проектах фонда. Но трудозатратность метода заставляет задуматься о его упрощении, например, сборе историй в групповом формате.
Разработанные инструменты:
Сценарий встречи с родителями и наставниками и отчет о ее проведении
Отчет о проведении фасилитационной встречи с подростками
Приглашение к участию в исследовании
Гайд по сторителлингу для подростков, родителей и наставников
Кейс был представлен 21 июня 2024 г. в ходе онлайн-дискуссии "Сторителлинг в доказательной оценке программ: кейсы НКО сферы детства", кейс представила Ирина Ромашова, руководитель проекта «Молодежная парковка» БФ "Дорога к дому" (презентация).
Кейс подготовлен в рамках проекта «Больше историй», который был реализован АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.