О том, что это такое и как его провести, говорилось на вебинаре в рамках онлайн-курса «Точки контакта для НКО: улучшаем отношения с клиентами, донорами и волонтерами», организованного Центром развития некоммерческих организаций (Санкт-Петербург), проектом Кухня НКО. Курс открыт для прохождения в свободном режиме.
Сбор обратной связи - важная часть работы некоммерческих организаций. Как правильно собирать обратную связь обсудили эксперты медиаклуба АСИ-Благосфера.