Как собирать обратную связь от благополучателей и вовлечь их в поддержку миссии
Главная / Российский опыт / Полезные материалы /

Полезные материалы

Сервисы для самостоятельных исследований в b2b
Дизайн-мышление: клиентоцентричность и инструменты для запуска и поддержки социальных инноваций
Инструменты для запуска и поддержки социальных инноваций
Материал собран и опубликован Центром гражданского анализа и независимых исследований (Центр Грани).
Материалы по теме Customer Journey Map / Карта пути пользователя
Материалы по теме развития сообществ. Кривая приверженности.
Полезные ссылки по теме "Фасилитация групповых обсуждений"
Дизайн-мышление. Методическое руководство по применению человеко-ориентированного подхода к проектированию
Методическое пособие для специалистов учреждений системы профилактики по работе с замещающей семьей. Пособие издано при поддержке благотворительного фонда помощи детям и социально незащищенным слоям населения «Ключ».
О том, что это такое и как его провести, говорилось на вебинаре в рамках онлайн-курса «Точки контакта для НКО: улучшаем отношения с клиентами, донорами и волонтерами», организованного Центром развития некоммерческих организаций (Санкт-Петербург), проектом Кухня НКО. Курс открыт для прохождения в свободном режиме.
Подписка на рассылку
Подписаться

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных, а также соглашаюсь с политикой обработки персональных данных