Методы и инструменты / Слушай с пользой

Theory U Toolbook 1.1 Stakeholder Interviews for regular updates:

Stakeholder Interviews are conversations an individual conducts with his or her key stakeholder: customers, bosses, subordinates or peers both within and outside the organization

The Art of Asking Survey Questions

This guide – to teach you the art of asking the right questions so that writing your next survey is both painless and productive

A Practical Guide to Sampling

This guide is brought to you by the Statistical and Technical Team, who form part of the VFM Development Team.

Инструментарий для изучения мнений новых для вас аудиторий

Анкета самооценки организации. Скоринг

Designing and Conducting Focus Group Interviews

Richard A. Krueger Professor and Evaluation Leader University of Minnesota

Focus Groups

Pamela Drake, PhD Senior Research Associate

Принципы измерения и сбора обратной связи Outcomes Star

Outcomes Star™ - это основанный на фактических данных инструмент для поддержки и измерения изменений.

Журнал изменений для текущего мониторинга

Источник: Обучение с участием целевых аудиторий (Learning with Constituents), Keystone Accountability (Великобритания).

Сравнение подходов к взаимодействию со стейкхолдерами

Источник: Обучение с участием целевых аудиторий (Learning with Constituents), Keystone Accountability (Великобритания).

Звезда «Самостоятельная жизнь»

Звезда «Самостоятельная жизнь» – это одна из модификаций «Звезды результатов», набора инструментов для поддержки и оценки изменений в жизни клиентов, используемого в работе помогающих специалистов.