Методы и инструменты

Звезда «Родитель c младенцем» – это одна из модификаций «Звезды результатов» , набора инструментов для поддержки и оценки изменений в жизни клиентов, используемого в работе помогающих специалистов.

Помогает определиться с выбором инструмента в соответствии с целью взаимодействия

Анкета используется для получения обратной связи от участников практического занятия или мастер-класса

Шаблон для определения вопросов, отражающих специфику каждого опроса. Этот инструмент помогает выбрать вопросы, которые согласуются с планом мониторинга и оценки

Как замкнуть «петлю обратной связи» (feedback loop)

Данный шаблон позволит Вам правильно сформулировать вопросы, касающиеся всех видов активности и процессов организационного уровня.

Карта стейкхолдеров группирует причастных субъектов по «интересам и влиянию», и позволяет определять уровень их вовлеченности.

Вы можете видоизменить этот шаблон и воспользоваться им для подготовки разных историй в рамках Вашего проекта. Помимо этого, шаблон может пригодиться как интервьюерам в качестве подсказки, так и участникам проекта для записи собственных историй.

Эта краткая инструкция предлагает ключевые решения и этапы проведения практикума, нацеленного на извлечение полезных уроков для Вашего проекта. План сессий для организации занятия и список других сопутствующих ресурсов приведены в конце документа.

Можете воспользоваться этой тетрадью как шаблоном опроса по сбору данных для обновления веб-сайта (вид опроса, которому, по нашему мнению, найдется применение почти во всех организациях), или возьмите за основу примерные вопросы, и напишите собственные варианты для другого опроса – руководствуясь целями, которые Вы ставите перед собой, и видами данных, которые пытаетесь получить.